两户东说念主家互交水费真是长达 16 年，这么的事就发生在佛山顺德的两户东说念主家里，这到底是怎样回事？

家住佛山市顺德区容桂街说念的黎女士先容，2024 年头，广东顺控发展股份有限公司容桂分公司的责任主说念主员找上门，说她家交错了 16 年的水费，要补差价。

这出乎预感的水费催缴告知，让黎女士稀里糊涂。琢磨事后才知说念，因为自来水公司操作问题，误将她家和几条街外另一家用户的信息对调，对方真是互交水费交了 16 年。而之是以能被发现，照旧因为她家办了几天酒筵，用水量激增导致另一家用户对水费有疑问，追查所致。

发现问题后，自来水公司照旧向另一家用户退还多缴的水费，当今则需要黎女士这方补缴。

关于自来水公司出现的关键差错，黎女士合计不该由她们负一齐背负，两边一直就补交水费问题莫得终了一致。直到最近，收到对方告状的法院传票。

黎女士示意，接下来会积极应诉最终按法院裁定的效果来履行。

涉事广东顺控发展股份有限公司陈述，经查，水表对调问题发生在镇街水司团结之前，按单子，第一时刻为多缴用户退款，而黎女士家应补交水费一万两千元，在协商经由中建议过不同的减免有野心，但最终未终了一致，目下正通过法律路子科罚，接下来会加强水表抄收经管但关于涉事职工如那处理，以及后续整改有野心问题，就莫得正面回复。

讼师余科良采用采访示意，涉事公司快活担相应背负："自来水厂 16 年来皆污染了客户的信息，导致收费无理，自来水厂承担关键缺点，应当承担相应的背负。"

泉源：广东台《本日温雅》kaiyun网页登陆入口